Ho acquistato dal Regno Unito dopo la Brexit e vi racconto com'è andata...

La Brexit è stata una gran rottura, e non intendo solo in termini socio-politici per quanto riguarda lo strappo di rapporto fra il Regno Unito e l'Europa, ma anche per noi che da tempo ormai eravamo soliti fare acquisti dalla terra della Regina Elisabetta, delle Spice Girls e di Luke Evans, per nominare tre punti di forza degli inglesi.

Se non lo sapete, la Brexit ha infatti interrotto, fra le altre cose, il libero scambio di merci fra UK e Europa (Italia inclusa ovviamente) e dal 1º gennaio 2021 il Regno Unito è trattato come qualsiasi altro paese terzo (come America e Cina per intenderci), con la conseguenza che gli acquisti, o meglio importazioni ed esportazioni, sono sottoposti alle formalità della dogana.

C'è stato sicuramente panico fra gli e-commerce e i corrieri allo scattare del 2021, perché pare che il Regno Unito sia stato negli ultimi anni un leader nella vendita online, e che ad esempio nel 2019 circa 7.4 milioni di italiani hanno fatto acquisti da siti inglesi.
Io sono fra questi sette milioni e rotti, visto che da tempo compro sul web dal Regno Unito, soprattutto cosmetici, e l'idea di dover adesso incappare in dazi doganali da pagare non mi piace affatto. 
Ho deciso di fare una prova di acquisto, anche per tastare il terreno, e ho fatto un piccolo ordine da un sito che utilizzo abitualmente ovvero l'ecommerce di cosmetici Cult Beauty. 

Acquisto da questo sito dal 2018 circa, per cui ne conosco abbastanza bene le caratteristiche e i tempi di consegna, e infatti proprio a Novembre 2020 avevo fatto un ultimo ordine. Avendo bisogno di alcuni prodotti che sto per terminare, giorno 27 Gennaio ho inoltrato il mio acquisto su Cult Beauty e da quel momento ho incrociato le dita e letto un po' di informazioni in giro per capire se avrei dovuto pagare dazi doganali oppure no.

Un primo aspetto che mi ha rincuorato è leggere che molti ecommerce si stanno organizzando per fare in modo che i consumatori non debbano affrontare costi extra: da chi ha aperto (o aveva già) un magazzino in Europa, a chi invece paga eventuali dazi doganali al posto del cliente.
Lo stesso Cult Beauty pare abbia introdotto una modalità del genere, ed infatti nelle loro policy si legge di contattare il servizio clienti qualora si dovesse ricevere il proprio ordine con delle imposte doganali da pagare.

Tradotto in malo modo dal sito di CultBeauty

Inoltre sul web ho letto una informazione che onestamente non so se corrisponda a verità, perché mi pare che la situazione sia ancora fumosa e vi siano appunto pareri contrastanti: sembrerebbe che, se si acquista dall'Europa all'UK (e viceversa, ma non ce ne importa), solo gli ordini che hanno un valore superiore alle 135 sterline (circa 140/150 euro) vengono tassati di dazi doganali e dell'IVA inglese. 
Questa informazione mi ha comunque dato speranza visto che il mio ordine su Cult Beauty era di circa 25 sterline, pari a 29 euro.

Giorno 27 Gennaio il mio pacco è stato subito spedito dopo il mio ordine, ma prima di vedere i tempi di consegna dopo la Brexit, farei un passo indietro.
Vi avevo accennato che avevo fatto un ordine lo scorso novembre, quindi prima che il Regno Unito chiudesse i ponti con l'Europa, e quel pacco aveva impiegato a raggiungere la Sicilia sei giorni lavorativi: avevo inoltrato il mio ordine il 18 Novembre e mi è stato consegnato il 25. Così appariva il tracking.

Diversamente il pacchetto che ho ordinato il 27 Gennaio 2021 ha impiegato 10 giorni lavorativi, arrivando da me il 9 Febbraio. Questi sono invece i passaggi che il mio ordine da Cult Beauty ha dovuto fare dopo la Brexit: per arrivare in Italia ha subito i controlli della dogana ad Amsterdam, rallentando di poco la consegna. Una volta in Italia la spedizione viene gestita da GLS, quindi si possono subire anche gli eventuali ritardi del corriere.

Per me si tratta di tempi di consegna tutto sommato normali, perché già in passato i pacchi dal Regno Unito arrivavano in Sicilia in circa 7/10 giorni lavorativi, a secondo poi del metodo di spedizione e del corriere incaricato. 
E, per rispondere alla domanda che state forse cercando, no a me non è arrivato nessun dazio doganale da pagare come extra, ma il pacchetto mi è stato lanciato come al solito dal corriere. Non posso però darvi l'assoluta certezza che il mio non sia stato un caso, ma sia dipeso dal fatto che si trattava di un ordine al di sotto delle 135 sterline.
Quindi mi sento di consigliare di andare cauti al momento con gli acquisti da siti inglesi tentando magari con piccole spedizioni periodiche, e soprattutto controllando che il negozio a cui vi affidate abbia una qualche policy in caso il vostro pacchetto venga fermato in dogana, così da evitare comunque di dover fare ulteriori spese. Ad esempio ho visto che Deciem/The Ordinary nelle sue FAQ afferma di pagare eventuali costi aggiuntivi di dogana, a cui il cliente può incappare.

Voi avete notato variazioni nelle spedizioni dal Regno Unito?

Mi tocca purtroppo ricordare ai più disattenti che nel box commenti sono pronto ad ascoltare le vostre esperienze ma non posso risolvere eventuali problemi con Cult Beauty, corrieri, pacchi, dogane e robe simili, per cui è inutile che mi lasciate dati sensibili o lamentele. 

Contattare il servizio clienti sarà facile come lasciare un commento su questo blog, ma più utile.